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　　团购模式自2009年进入我国以来，已经日渐成为人们主要消费形式，新行业的的诞生也引来行内行外企业的思考，如何更好的为消费者服务成为主要话题。窝窝团作为我国团购领先企业，多次提出新主题作为行业引导，更树立多项制度成为行业规则。其推出的三重保障，不满意就退款成为行业之先，真正打造了消费者团购的定海神针。湖州ISO认证

　　为有效提高消费争议解决效率，国内最大的团购企业“窝窝团”提出“以快速解决争议机制推动行业良性发展”的口号，并以实际行动有望成为第一家开辟消费争议快速解决绿色通道的团购企业。

　　据悉，窝窝团是国内首家通过ISO9001国际质量管理体系认证的团购企业，窝窝团在业内率先对消费者做出承诺——“无理由随时退款”，消费者想退款，只要未消费，无论何种原因，窝窝团都将立刻为用户办理。此外，窝窝团还设立百万消协保证金，终极保护消费者。

　　工商部门的工作人员仔细研读了窝窝团的品控资料，并对窝窝团的品控工作给予了高度肯定，工商作为国家的行政部门，将站在公平公正的角度，从净化市场环境的立场出发，保护企业和消费者双方的权益不受损害。

　　在约束企业行为的同时，对于一些消费者的无理客户和过度维权的消费者，工商部门也鼓励企业寻求法律的保护。为了提高窝窝团的消费者纠纷和解率，工商部门将尽快争取为窝窝团开辟消费争议快速解决绿色通道。

来源：中国网